Marie HAMON

Rapporteure d'atelier, La Réunion

ARS La Réunion

15:00 – 16:00

MoCA Mardi 26 octobre 2021

Atelier 8 : Santé publique et soins de santé

Santé publique et accès aux soins des populations dans une société multilingue

S’orienter dans le système de soins, s’approprier des messages  de prévention, communiquer avec son médecin ou demander  ses droits de protection sociale demeurent une difficulté pour une grande partie de la population, surtout quand on ne maîtrise pas le français. Pour les acteurs de santé la question de l’efficacité de sa communication avec l’usager, lorsqu’on n’a pas de langue en commun, est primordiale. Dans une société où l’accès et la maîtrise de l’information sont essentiels, la littératie, c’est-à-dire la capacité des individus à comprendre et à utiliser l’information pour être autonome et pour faire des choix éclairés, constitue un véritable enjeu de santé publique et de citoyenneté. Quels rôle et place des langues régionales pour améliorer l'accès aux soins et à l'information?